CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Además de esto, necesitará saber más al respecto.

CHARTER COVID 19 - ESTANCIA SERENE

Queremos que pases momentos agradables, garantizando al mismo tiempo una higiene y seguridad óptimas para todos.

Su bienvenida

⦁ a su llegada, enmascarado o desenmascarado, le daremos la bienvenida manteniendo, y sonriendo, la distancia sanitaria necesaria

⦁ si lo desea, usaremos una máscara

⦁ puedes elegir usar, o no, el tuyo

⦁ le indicaremos su habitación y los lugares a su disposición, respetando siempre los gestos de barrera

⦁ la llave de su habitación, previamente desinfectada, estará en la puerta interior

⦁ la llave de la puerta de entrada, previamente desinfectada, estará sobre la mesa de su habitación

⦁ Gel hidroalcohólico y pañuelos de papel estarán disponibles en la habitación

⦁ Las revistas y varias guías turísticas y folletos ya no pueden estar disponibles para usted, pero estaremos allí para ayudarlo, indicándole las buenas direcciones para descubrir y los enlaces de Internet útiles.

La casa - lugar de recepción - lugar de vida - jardín y terraza - piscina

⦁ además de la limpieza habitual, se reforzará la desinfección en todos los lugares a tu disposición

⦁ Esta desinfección, con productos certificados Bactopin Plus y Citrus ND, se aplicará a superficies de muebles, pisos, manijas de puertas y ventanas, sillas, sillones, llaves, interruptores de pared y lámparas.

Tu cuarto

⦁ su decoración habitual será ligeramente aguada, menos cojines y elementos decorativos, pero seguirá siendo encantadora y cómoda

⦁ Se aplicará el mismo protocolo sanitario a suelos, superficies de muebles, sillas y sillones, tiradores de puertas y ventanas, interruptores de pared y lámparas.

⦁ La ropa de cama y las toallas se desinfectarán, durante el lavado, con desinfectante Sanytol.

⦁ Se desinfectarán rigurosamente las superficies de las instalaciones sanitarias, los grifos, sin olvidar el cepillo del inodoro (y sí), así como los geles de ducha y el champú

⦁ también se desinfectarán, perillas de gabinete, perchas

⦁ los productos de hospitalidad se envolverán para un solo uso y (desafortunadamente) se desecharán para aquellos que no se utilicen

⦁ un dispensador de gel hidroalcohólico y pañuelos de papel estarán a su disposición

Tus comidas: desayuno y cena

⦁ Te serán servidos, según tu elección, en el comedor o en la terraza, o en la cocina exterior y las medidas sanitarias no impedirán que sean codiciosos y generosos

⦁ el comedor lo suficientemente grande, le permitirá comer sus comidas a una buena distancia de otras personas que puedan estar allí

⦁ Las comidas se prepararán en la cocina (donde no podrá entrar) y que serán desinfectadas según el protocolo aplicado a otros espacios habitables.

⦁ los prepararemos con mascarilla, pero siempre con pasión

⦁ la composición de los platos será para su uso exclusivo, sirviendo en un plato, pan, bollería, mermeladas, mantequilla, azúcar etc., por su única intención y lo que no se consumirá, será descartado

⦁ la vajilla se lavará en el lavavajillas a alta temperatura

Tu factura y pago

⦁ se fomentará la desmaterialización de facturas y pagos, en la medida de lo posible

⦁ los pagos con tarjeta de crédito se realizarán con un dispositivo desinfectado cada vez que lo utilice

Su partida

⦁ le pediremos que abra las ventanas de su habitación, antes de dejarla el día de su salida y que deje allí las llaves

⦁ estará ventilado por un mínimo de 3 horas para permitirme proceder nuevamente, y con total seguridad, a su limpieza y desinfección

⦁ permanecerá libre durante 24 horas antes de recibir nuevos invitados

Todos estos gestos sanitarios nunca nos harán olvidar

que la convivencia es el corazón de nuestro negocio

INFORMACION PREVIA

La reserva de habitaciones está sujeta al pago de un depósito que representa al menos el 50% de la estadía de una noche. El pago del saldo se abona a su llegada o, a más tardar, el día siguiente antes de su salida.

Artículo 1: objeto

Este contrato está destinado al uso exclusivo de la reserva de estancias en las habitaciones. La mejor bienvenida estará reservada para nuestros huéspedes. El propietario se compromete a asegurar personalmente la acogida de los veraneantes con todas las atenciones deseables para facilitar su estancia y conocimiento de la región.

Artículo 2 - Duración de la estancia

El cliente que firma este contrato celebrado por un período determinado no podrá, en ningún caso, invocar ningún derecho a permanecer en el local.

Artículo 3 - Reserva y celebración del contrato

La reserva se hace efectiva una vez que el cliente ha enviado al propietario un depósito del 50% del importe total del precio de la estancia con un mínimo de 2 noches por habitación elegida y copia del contrato o cotización firmado antes de la fecha indicada en el contrato de reserva. El cliente conservará la segunda copia del contrato. Los precios incluyen todos los cargos.

Artículo 4 - Cancelación por parte del cliente

Cualquier cancelación debe ser notificada por carta o correo electrónico dirigido al propietario.

a) Cancelación antes del inicio de la estadía: si la cancelación se produce más de 48 horas antes del inicio de la estadía, el depósito permanece con el propietario.

Si la cancelación se produce con menos de 48 horas antes del inicio de la estancia, el depósito permanece con el propietario quien se reserva el derecho a reclamar el saldo.

el precio del alojamiento.

b) Si el cliente no se presenta antes de las 20.00 horas del día previsto para el inicio de la estancia, este contrato quedará sin efecto y el propietario podrá disponer de su

habitaciones de invitados. El depósito permanece con el propietario quien se reserva el derecho a reclamar el saldo del precio del alojamiento.

c) En caso de acortamiento de la estancia, el precio correspondiente al coste del alojamiento queda totalmente a cargo del propietario.

Se reembolsarán los servicios adicionales no consumidos.

Artículo 5 - Cancelación por parte del propietario

Cuando, antes del inicio de la estancia, el propietario cancele esta estancia, deberá informar al cliente mediante carta certificada con acuse de recibo.

El cliente, sin perjuicio de recurrir a la indemnización de los daños sufridos, será reembolsado inmediatamente por las cantidades abonadas.

Artículo 6 - Llegada

El cliente debe llegar el día especificado entre las 3:30 p.m. y las 7:30 p.m. En caso de llegada tardía o retrasada, el cliente debe notificar al propietario.

Artículo 7 - Desayunos

Los desayunos se sirven entre las 7:30 am y las 9:00 am. Se acepta un margen de 1/4 de hora antes o después de esta franja horaria, a petición del cliente.

Artículo 8 - Pago del saldo

El saldo se pagará a la llegada al propietario.

Los consumos y servicios adicionales no mencionados en el contrato o el presupuesto serán abonados al final de la estancia al propietario.

Artículo 9 - Tasa turística

El impuesto turístico es un impuesto local que el cliente debe pagar al propietario quien luego lo transfiere al erario público.

Artículo 10 - Uso del local

El cliente debe respetar el carácter pacífico del lugar y hacer uso del mismo de acuerdo con su destino. No se pueden tomar comidas en las habitaciones. Se compromete a devolver las habitaciones en buen estado y deberá declarar cualquier degradación de la que pudiera ser responsable y asumir la reparación.

Toda la casa es una zona de no fumadores.

El uso de la piscina, el trampolín y otros juegos al aire libre por parte de los niños es responsabilidad exclusiva de los anfitriones, el propietario no se hace responsable de ningún accidente que se produzca durante el uso de estos.

Artículo 11 - Capacidad

Este contrato se establece para un número específico de personas. Si el número de clientes supera este número, el propietario puede rechazar los clientes adicionales.

Esta negativa en ningún caso puede ser considerada como una modificación o un incumplimiento del contrato por iniciativa del propietario, por lo que en caso de salida de un número de clientes superior a los rechazados, no se podrá considerar devolución alguna.

Artículo 12 - Animales

No se admiten animales. En caso de salida de un cliente motivada por la negativa de su animal, no se podrá considerar devolución alguna.

Artículo 13 - Salida

Le rogamos que deje su habitación antes de las 11:30 a. M. Para tener tiempo de prepararla para los recién llegados.